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第三届服务管理国际学术会议提供无线同传设备租赁服务
2012年7月3日“第三届服务管理国际学术会议”(简称IRSSM-3)在北京对外经济贸易大学召开。本届会议由对外经济贸易大学国际商学院与美美国《服务管理学报》(Journal of Service Management)联合发起,由际商学院主办,是服务管理科学领域重要的国际专业学术会议之一。
大会组委会于2012年7月3日晚上六点在对外经济贸易大学召开与会人员欢迎酒会,拉开了第三届服务管理国际学术会议(IRSSM-3)的序幕。本次会议以“新经济时代下的服务需求:本土化与全球化”为主题,旨在为国内外服务管理领域的专家学者提供一个交流学术思想、展示研究成果的高水平平台,促进服务管理研究,推动服务营销、服务创新、服务外包、电子商务等相关领域理论与实践的进一步发展。
出席会议的领导有对外经济贸易大学国际商学院院长、服务管理国际会议联合主席汤谷良,美国俄亥俄州立大学教授、美国《服务管理学报》编辑、服务管理国际会议共同主席贾依·坎达姆普利,对外经济贸易大学国际商学院党委书记范黎波教授,对外经济贸易大学国际商学院副院长王永贵教授,香港中文大学赵先德教授,复旦大学服务营销与服务管理研究中心主任范秀成,澳大利亚纽卡斯尔大学Alison M Dean教授等。
本次国际会议研讨内容主要分为六个部分:1)服务本地化与全球化,服务创新;2)服务营销与品牌,关系营销;3)服务设计,服务运营与外包;4)服务质量管理;5)服务营销与品牌;6)服务质量管理与关系营销,服务其他主题。7月4日—6日会议期间,来自世界各地的专家学者将从理论和实践两个方面对自己所做的研究进行分析展示,全方位阐释社会文化、科学技术及经济发展对服务的影响。